Protection des mineurs

Dernière mise à jour : août 2026.

Hayatik est un service de rencontre en ligne édité par la société Hayatik (application mobile fr.hayatik.app et site hayatik.fr). Le Service est réservé aux personnes majeures. Cette page décrit les normes que nous appliquons contre l’exploitation et les abus sexuels sur mineurs, ainsi que la façon dont vous pouvez nous signaler un problème.

1. Notre engagement

Nous appliquons une tolérance zéro à l’égard des contenus et des comportements d’exploitation ou d’abus sexuels sur mineurs. Nous respectons le droit français et le droit de l’Union européenne applicables, et nous nous conformons aux règles de Google Play et de l’App Store en la matière.

Tout contenu de cette nature est supprimé, le compte à l’origine est fermé définitivement, et les faits sont signalés aux autorités compétentes.

2. Le Service est réservé aux majeurs

L’inscription exige d’avoir 18 ans révolus. Vous déclarez votre date de naissance à l’inscription, et un profil dont l’âge déclaré est inférieur à 18 ans ne peut pas être créé.
Les fiches des magasins d’applications classent Hayatik en 18 ans et plus, et l’application restreint l’accès des personnes identifiées comme mineures.
Déclarer un âge faux constitue un manquement aux conditions générales et entraîne la fermeture du compte.

3. Les mesures de prévention

Chaque profil est vérifié avant sa publication. Vous envoyez un selfie avec une pose demandée au hasard, contrôlé par notre équipe. Un profil non vérifié n’apparaît nulle part dans l’application.
Chaque photo est modérée avant sa mise en ligne. Les photos passent par une analyse automatique de contenu ; celles qui sont refusées ou douteuses partent en revue humaine. Aucune photo n’est publiée sans ce contrôle.
Vos photos ne sont jamais publiques. Elles ne sont visibles que des membres connectés et vérifiés, à travers des liens à durée limitée, et ne sont pas indexées par les moteurs de recherche.
Personne ne peut vous écrire sans votre accord. Une conversation ne s’ouvre qu’après acceptation mutuelle. Vous pouvez y mettre fin et bloquer la personne à tout moment.

4. Signaler un contenu ou un comportement

Le signalement et le blocage sont gratuits et accessibles à tous les membres, sans abonnement.

Depuis l’application : ouvrez le profil ou la conversation concernée, puis touchez l’icône de signalement. Décrivez le problème ; le signalement nous parvient immédiatement.
Par email : écrivez à contact@hayatik.fr, y compris si vous n’êtes pas membre. Indiquez le pseudonyme concerné et, si vous le pouvez, une capture d’écran.

Si un mineur est en danger immédiat, prévenez d’abord les secours (112 en Europe, 17 en France). En France, vous pouvez également signaler des contenus illicites sur internet-signalement.gouv.fr (plateforme PHAROS) et joindre le 119 (Allô Enfance en danger).

5. Le traitement des signalements

Les signalements portant sur un mineur sont traités en priorité absolue, avant tout autre type de signalement.
Le compte visé est suspendu pendant l’examen dès lors que les éléments sont sérieux, sans attendre la conclusion.
Si le signalement est confirmé, le contenu est supprimé, le compte est fermé définitivement, et l’auteur ne peut pas se réinscrire.
Chaque décision de modération est journalisée et notifiée à la personne concernée, qui peut la contester à contact@hayatik.fr.

6. La coopération avec les autorités

Nous signalons aux autorités compétentes les faits d’exploitation ou d’abus sexuels sur mineurs portés à notre connaissance, et nous répondons à leurs demandes dans le cadre prévu par la loi. Les éléments utiles à une enquête (journaux, horodatages, contenus signalés) sont conservés le temps nécessaire à son déroulement, par exception aux durées de conservation décrites dans notre politique de confidentialité.

7. Nous contacter

Pour toute question sur ces normes ou sur nos pratiques de prévention, écrivez à contact@hayatik.fr. Cette adresse est relevée par une personne en mesure de répondre sur la conformité de Hayatik en matière de prévention des contenus d’abus sexuels sur mineurs.